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运用aspose到我们的产品office转换服务中出现的问题

中文技术支持
#1

我们在做office在线预览功能。我们之前对aspose进行了office文档转换测试，将word，excle，ppt转换成html进行了充分测试，效果不错。现在我们实际用的是word和excle转换成html，ppt先转成图片，在转换html。我们把服务部署到linux服务器上，出现了最多的是字体问题。我们也知道了原因，正在努力解决。(我们复制了windows字体，效果不错，但是预置其他字体效果就差一些)还有几个bug需要厂商看一下。附件：BUG截图以及对应文档源文件.zip (1.8 MB)

BUG1: 黑色印章转为Base64图片以后变红色了，需厂商修改 。
BUG2: office转换word文件后文件对象名称和特殊字符没显示，IE上不显示，其他浏览器正常，需厂商修改 。
BUG3: office转换excel文字颜色变红。疑为测试版的红色影响，取到正式授权以后复测 。
BUG4: office转换excel后部分隐藏的文字重叠显示了,试过API中提供的所有模式，无法解决，需厂商解决
BUG5: office转换excel文档后流程图中有个别图形丢失,Excel内嵌的visio，转换后丢失部分背景，需厂商解决

#2

@shaheping,

我观察了你的意见。您能否尝试使用临时许可文件并共享一个示例应用程序，该应用程序可以单独复制您的所有问题，以便我们进行调查以帮助您。

#3

我们明天试一下临时许可证。因为我们的代码比较复杂。我把核心的转换代码发给你。希望你可以先分析一下。有什么不清楚的再沟通。程序.zip (4.2 KB)

#4

@shaheping,

我观察了你的意见。我想告诉我们，我们正在调查问题。您能否与我们分享环境细节以便进一步调查。

#5

无论是linux还是windows应该都会回显bug。我把转换代码和测试代码发给你。因为我们预置了字体，但是太大了，无法上传。我就截图发给你了。IE浏览器那个bug好像没有了。不过还需要确认。核心转换代码.zip (18.9 KB)

#6

@shaheping,

我们已经调查了这些问题，我们希望与您分享以下信息。

BUG1源文件.doc，我们记录了以下两个问题
WORDSJAVA-1994：从DOC转换为HTML后，图像颜色发生了变化
WORDSNET-18185：从DOC转换为HTMLFixed后，图像颜色发生了变化
对于BUG2源文件.doc，您能否尝试使用最新版本的Aspose.Words for Java 19.2。

BUG3: CELLSJAVA-42834已被记录。
对于BUG3-2.png：你能解释一下吗？以便我们进一步调查，以帮助您。
BUG4: 您能否尝试使用我与您共享的Aspose.Cells for Java 19.1.8。请检查附件。
BUG5: CELLSJAVA-42835已被记录。

#7

非常感谢你的回复，希望你们能尽快解决bug。关于BUG3-2.png的疑问是这样的：那个附件的第二个sheet没有默认定位到第一行，你需要向上拖动滚动条。就可以看到对应的表格。也是字体变红的问题。

#8

@shaheping,

我观察了你的意见。您能否详细解释这个以及截图，以便我们进一步调查以帮助您。

#9

BUG3-2.png这个bug也是BUG3源文件产生的，在表格sheet2里，你们对bug3源文件进行转换没有产生这个bug吗？还是产生了，你们在源文件没有看到表格，但是转换出来却有红色字体的表格。源文件的sheet2表格，要往上滚动滚动条才可以看见。

#10

我如何查看你给我的bug编号的状态。是不是我登录官网的用户名和密码。如果是的话，密码忘记了怎么办。我想看一下bug的状态。我刚看见jira，bug的status 是new。是不是你们 解决了？如果解决了，怎么通知我们？

#11

@shaheping,

感谢您提供更多详细信息。

我已将您的附加资源（即压缩存档中的“BUG3-2.png”文件）附加到现有故障单“CELLSJAVA-42834。我们还将在解决问题时检查并考虑它。

为了您的信息，问题跟踪系统是我们的内部系统，因此您无法登录。您可以随时要求我们查找任何问题的状态。此外，我们会在修复后通知您，或者我们对任何问题都有其他更新。

#12

@shaheping,

请尝试我们最新的修复/版本：Aspose.Cells for Java v19.2.2（附件）。

您的问题（以前记录为“CELLSJAVA-42834”）应该在其中修复。

请告诉我们您的反馈意见。
Aspose.Cells for Java_v19.2.2.zip (6.4 MB)

#13

我已经在我的电脑上进行了初步尝试，已经解决了我的问题，谢谢，希望你们能尽快解决其他问题

#14

@shaheping,

感谢您的反馈意见。

很高兴知道你的问题（以前记录为“CELLSJAVA-42834”）是固定的。我们很快就会尝试其他问题。

一旦我们有任何关于任何问题的新信息，我们将在此更新。

#15

The issues you have found earlier (filed as CELLSJAVA-42834) have been fixed in Aspose.Cells for Java 19.3. This message was posted using BugNotificationTool from Downloads module by Amjad_Sahi

#16

收到，非常感谢!我这就确认