Aspose PDF for Java 文档转换的时候报错

aspose PDF for Java 文档转换的时候报错,Windows下正常,linux下报错,该怎么解决呢?
出现错误.docx (120.1 KB)
https://f.ws59.cn/f/ejvdnaavs8a 复制链接到浏览器打开

@SalesDhorde

我们正在检查,并会尽快回复您。

@SalesDhorde

如果您仍然遇到此错误,请尝试使用最新版本的 API(即 24.6)并分享 Linux 版本和名称?另外,请确保许可证文件正确存在并且可以在给定位置访问。

openEuler release 22.03 (LTS-SP1)
NAME=“openEuler”
VERSION=“22.03 (LTS-SP1)”
ID=“openEuler”
VERSION_ID=“22.03”
PRETTY_NAME=“openEuler 22.03 (LTS-SP1)”
ANSI_COLOR=“0;31”

测试了最新版本还是报错
20fdf5e078648763c6e44facb2d1934.png (40.5 KB)

今天测试发现,不是单纯在linux使用问题!文档在win环境空指针问题也存在,帮忙排查一下
e71f4ae221c80a43e53151acfc1c2f1.png (95.8 KB)

部署linux环境转换报错:
Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class com.aspose.pdf.internal.l2j.l0h
at com.aspose.pdf.l3n.lI(Unknown Source)
at com.aspose.pdf.License.setLicense(Unknown Source)
at com.jnetdata.msp.member.user.util.HttpSmsTest3.getLicenseword(HttpSmsTest3.java:2884)

测试文档是昨天分享给您的文档

@SalesDhorde

该文档的链接已过期。您能再分享一下吗?

文叔叔 - 传文件,找文叔叔(永不限速) 复制链接到浏览器打开

能帮忙看看具体什么原因吗。我们希望能尽快得到回复,以便给客户演示。

我们明天就要给客户演示了,请帮忙看看,报错问题能解决吗?急需您的帮助

@SalesDhorde

使用 24.6 版本的 API 时,我们能够在我们的环境中复制该问题。我们已在内部问题跟踪系统中打开以下新票证,并将根据 Free Support Policies 中提到的条款提供修复。

问题 ID:PDFJAVA-44109

如果您需要优先支持,以及直接联系我们的付费支持管理团队,您可以获取 Paid Support Services

您好,请问问题修复有大概的时间吗。我们客户是想等该问题解决了买正版授权

@SalesDhorde

该票证最近已被记录,并将按照先到先得的原则进行调查。不过,您的担忧已被记录下来,我们一定会在调查过程中予以考虑。一旦我们掌握了有关预计到达时间的信息,我们将立即与您分享。请给我们一些时间。

您好,请问多久能修复,大概得时候能告知一下吗?这样我们也好计划项目什么时候上线?

@SalesDhorde

我们担心在调查完成之前我们无法真正分享任何时间表。我们将按照先到先得的原则分析该问题,一旦我们有关于预计到达时间的任何更新,我们将与您分享。请给我们一些时间。

对此造成的不便,我们表示歉意。